Política de Reembolsos y Devoluciones

En Farmacia Jiménez tu satisfacción es nuestra prioridad. A continuación, detallamos las condiciones para gestionar cambios y devoluciones de productos de manera eficiente.

1. Plazo de Devolución

Dispones de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar la devolución de un producto, siempre que cumpla con los requisitos sanitarios y de seguridad.

2. Condiciones del Producto

Por razones de protección de la salud y de higiene, solo se aceptarán devoluciones de productos que:

• Permanezcan precintados y en su embalaje original intacto.
• No hayan sido utilizados, deteriorados o manipulados.
• Conserven sus etiquetas y componentes originales en perfecto estado.

3. Procedimiento de Solicitud

Para iniciar una devolución, envía un mensaje indicando tu número de pedido a nuestro correo oficial: ventas@farmacia-jimenez.com. Nuestro equipo te facilitará las instrucciones detalladas para el envío del paquete.